Réparation des vélos des particuliers
La règle:
Pour les vélos n'ayant pas été loués ou achetés chez Mobiel, nous applicons le principe de l' "arrivée chez soi en toute sécurité". Vous ne pouvez enmener votre vélo chez nous que lorsque le vélo ou une de ses pièces s'est abîmé chemin faisant et que vous ne pouvez plus poursuivre votre route en toute sécurité. Nous appelons cela aussi le service "première assistance en cas de panne en cours de route".
L'exemple le plus simple de ceci est une crevaison de pneu que vous avez pendant que vous roulez avec votre vélo ou celle que vous constatez lorsque par exemple vous arrivez à l'endroit où votre vélo se trouve garé.
Avec une lampe de devant abîmée pendant la journée vous atteindrez la maison ou un réparateur de vélos d'une manière tout à fait réglémentaire, mais quand il fait déjà sombre nous tâcherons alors d'effectuer la réparation le plus rapidement possible.
Ce que vous ne pouvez pas faire c'est donc d'embarquer à la maison votre vélo dans votre voiture et l'enmener ensuite chez Mobiel pour une réparation ou un entretien. Pour cela nous vous renvoyons volontier chez les réparateurs de vélos indépendants.
Les prix:
Pour les réparations concernant les vélos des particuliers, les prix suivants sont d'application suivant le principe de l' ‘arrivée chez soi en toute sécurité':
En plus du prix des pièces de rechange en vigueur, le temps de réparation est également pris en compte:
Tarif 1: tarif rapide
Si vous souhaitez obtenir la réparation de votre vélo dans les 24 heures, les tarifs pour "première assistance en cas de panne " sont alors d'application et vous payez € 0,70/minute. Si un réparateur est disponible, la réparation peut commencer immédiatement pendant que vous attendez dans notre salon.
Tarif 2: tarif normal
Si c'est moins urgent, vous ne payez alors que € 0,55/minute.
Pour toute demande de réparation nous établissons un bon de réparation que vous signez pour approbation. Si vous souhaitez d'abord recevoir une offre de prix avant que la réparation ne soit entamée, nous demandons alors des frais administratifs de € 7,50 pour établir une offre de prix et vous en fournir une explication.
