Comment louer une bicyclette?

Valable uniquement pour les particuliers:

Si vous voulez louer seulement un ou quelques vélos de ville, alors vous n'avez pas besoin de faire une réservation à l'avance et il vous suffit de passer chez nous le jour même. Nous établissons alors un contrat et lors du départ vous payez immédiatement les frais de location en vigueur et la caution requise.

Pour les groupes (à partir de 5 vélos de ville) nous demandons qu'une réservation soit faite une semaine à l'avance. 

Pour la réservation des vélos nous procedons de la manière suivante:

1. Vous remplissez le formulaire sur internet pour faire la demande d'une offre sans engagement.
2. Si vous rencontrez des problèmes lors du remplissage du formulaire, vous pouvez aussi télécharger ce formuliare. Imprimez-le et remplissez-le complètement. Renvoyez-le nous dûment signé (par la poste ou par fax). Les formulaires incomplets ne peuvent être acceptés comme des réservations valables.
3. Sur base de ce formulaire de réservation, Mobiel établit une offre détaillée. Cette offre comprend la caution, la
   location des articles, le coût des services et d'éventuels frais de transport. L'offre vous sera envoyée par
   courriel.
4. Si vous êtes d'accord avec cette offre vous nous faites signe et vous recevez alors de notre part un bon de
   commande. Il vous faut confirmer votre commande par le paiement au moins 7 jours à l'avance de la caution
   indiquée sous la forme d'une avance. Le paiement peut se faire dans notre bureau (cash ou par bancontact)
   ou par virement bancaire au compte nr. 778-5917377-44 avec la mention du numéro du bon de commande.
5. En cas de location d'un maximum de 5 vélos nous demandons que les frais restant dûs soient payés à notre
   réception. La caution sera remboursée à la fin de la période locative, diminuée d'éventuels frais de réparation.
6. En cas de location de plus de 5 vélos ou lorsque les vélos doivent être livrés, vous recevez par après de notre
   part une facture concernant le montant restant dû, majoré d'éventuels frais de transport et diminué de la
   caution versée à l'avance. Nous vous demandons aussi de mentionner votre numéro de compte bancaire de
   telle sorte que nous puissions par après rembourser votre caution par virement bancaire.

Information générale:

• Pour certains types de vélos le nombre est limité. Ainsi nous vous conseillons de réserver à temps les pièces
  telles que les tandems, les trottinettes, les vélos pour voyageurs et les VTT.
• Les groupes de 15 personnes ou plus reçoivent une réduction de 10% sur les frais de location d'une journée à
  condition que les vélos soient ramassés chez Mobiel.
• Lorsque les vélos doivent être livrés, les groupes de 15 personnes et plus reçoivent une réduction de 5%.
• Certains vélos peuvent être loués pour une demi-journée. Une demi-journée dure au maximum 5 heures, elle
  s'étend dans l'avant-midi de 7 heures à 12 heures et dans l'après-midi de 13 heures à 18 heures. Attention! Si
  les vélos doivent être livrés, la moitié de l'avantage journalier tombe.
• Le transport des vélos est déterminé par kilomètre transporté. Pour faire les calculs on utilise un guide routier.
  Il y a un montant forfaitaire de 25 € par voyage. Avec 1 camion de livraison nous pouvons livrer au maximum
  85 vélos de ville par voyage. Lorsqu'il s'agit de transporter plus de 85 vélos, d'autres tarifs entrent en vigueur.
• La caution pour tous les vélos revient à € 25,00 et elle est plafonnée à € 100,00 pour chaque réservation.
• En cas d'annulation de la réservation vous payez:

- 10 % des frais totaux lorsqu'il s'agit de plus de 7 jours avant l'activité
- 30 % des frais totaux lorsqu'il s'agit de 7 jours à 24 heures avant l'activité
- 100 % des frais totaux lorsqu'il s'agit de moins de 24 heures avant l'activité.